Najczęściej zadawane pytania
Jak się zapisać na kurs online u was?
- 1. wybierasz swój kurs w katalogu Kursy online
- 2. Klikasz „Zapisz się na kurs”
- 3. Wypełniasz formularz zamówienia (zajmie Ci to 2 minuty), podając swój adres email służący do utworzenia konta do logowania
- 4. Dostęp aktywujemy niezwłocznie, wysyłamy Ci email z informacją o aktywacji i możesz swobodnie korzystać.
Po zapisaniu się na kurs masz swoje konto, logujesz się w dogodnym dla siebie czasie i korzystasz. W razie jakichkolwiek problemów czy pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Chcę wykupić kurs online na firmę. Czy wystawiacie faktury VAT?
Oczywiście – wystawiamy faktury VAT. Dane do wystawienia faktury możesz podać w formularzu zamówienia w polu „Uwagi do zamówienia?
Dane do faktury możesz nam również wysłać na email.
Upłynął dostęp do kursu, a jeszcze nie ukończony - czy możecie przedłużyć i ile to kosztuje?
Przedłużenia dostępu są zawsze bezpłatne i nie ma limitów. Po prostu napisz do nas albo zadzwoń w tej sprawie – załatwimy od ręki. Będziesz mieć dostęp tak długo, jak długo potrzebujesz.
Czy i jak mogę zachować sobie zawartość kursu online na przyszłość?
Nagrania można swobodnie pobierać, przy czym odezwij się do nas raz na jakiś czas, nawet po ukończeniu – podeślemy Ci linki do najnowszych wersji. Nasze kursy są często aktualizowane, więc będziesz mieć dostęp do najnowszych wykładów.
Ściągi w PDF czy załączniki (wzory) możesz pobierać swobodnie – są pod każdym nagraniem w każdej lekcji.
Omyłkowo zapisałam/zapisałem się nie na ten kurs, który był mi potrzebny
Żaden problem – daj znać na email. Niezwłocznie aktywujemy dostęp do właściwego kursu.
Jak wygląda egzamin?
Egzamin ma formę testu – pobierasz go w dowolnym czasie, wypełniasz i odsyłasz nam na email. Jeśli w teście są jakieś błędy, skontaktujemy się z Tobą i skonsultujemy – najważniejsze, to zapamiętać na przyszłość!
Testów nie musisz drukować, skanować itd. Po prostu wypełnij i odeślij na email.
Kiedy uzyskam certyfikat i zaświadczenie o ukończeniu kursu?
Niezwłocznie po ukończeniu szkolenia. Certyfikaty i zaświadczenia wystawiamy na bieżąco, niezwłocznie po otrzymaniu testu. Wszystkie dokumenty wysyłamy przesyłkami rejestrowanymi. Istnieje również możliwość wysłania ich kurierem czy na paczkomat.
Jeśli przesyłka zostaje awizowana (nie ma Cię w domu i nie ma kto jej odebrać), zawsze kontaktujemy się z Uczestnikiem w tej sprawie i w dogodnym dla niego czasie wysyłamy dokumenty ponownie.
Mam pytania - jak mogę się z wami skontaktować?
Możesz się z nami kontaktować telefonicznie i za pośrednictwem poczty email (tel. 509 186 561, email: kontakt@spdszkolenia.pl).
Jeśli masz pytania merytoryczne, związane z treścią szkolenia i jego materią, napisz do nas email – postaramy się odpowiedzieć niezwłocznie i możliwie szczegółowo. Pamiętaj – pytania możesz zadawać w każdej chwili, w czasie kursu pozostajesz pod opieką trenera, który jest do Twojej dyspozycji.
Zapisałam/Zapisałem się na kurs z myślą o zmianie pracy, ale jednak mam inne plany zawodowe. Kurs nie będzie mi potrzebny
Żaden problem. Napisz do nas email w tej sprawie. Anulujemy zamówienie i zwrócimy Ci środki. Nie chcemy, abyś płaciła/płacił za coś, z czego nie skorzystasz.
